主頁  »  客戶服務
 

感謝您訪問 Electro Rent 公司的客戶服務中心!

Electro Rent 的座右銘就是方便客戶,一切以提高客戶的工作效率為我們的工作之本。本公司網站的這一部分,可為您提供 24/7 全天候技術支持設備退還賬單詢問服務。

技術支持

您租用或租賃的測試和測量設備是否出問題了?

不論是網上還是通過電話,Electro Rent 都有經認證合格的技術人員協助您解決技術問題。請電洽 400-819-2800,周一至周五,北京時間上午 8:00 時至下午 5:00 時,或 通過電子郵件與技術服務人員取得聯系

Asset Tag 當您在講述問題時,請事先準備好所及設備的制造廠名、機型或型号以及 Electro Rent 的資産編号(設備的白色标簽上有注明),以便于我們更快更好地幫助您解決問題。

資産标号可使技術人員立即調出您所用裝置的配置情況。

退還設備

若需退回購買的設備,請先打電話索取 RMA 号(退貨授權),電話:400-819-2800,服務時間:周一至周五,北京時間上午 8:00 時至下午 5:00 時。RMA 可确保有關部門将您的設備與您的帳号相匹配,以便辦理退款手續。

在退還設備前,請檢查其它需一并退還的所有附件、手冊和任何軟件,即與設備一并提供的所有項目。如此可确保您不會因有任何缺失的項目而支付任何額外費用。

在可能的情況下,請在打電話前準備好退貨項目的資産号。如果一時找不到資産号,我們将通過 Electro Rent 的訂單編号或您的購貨單編号查找相關記錄資料。

賬單查詢

如果您對賬單有任何疑問,請單擊此處通過電子郵件與我們聯系,或打免費長途電話:400-819-2800,服務時間:周一至周五,北京時間上午 8:00 時至下午 5:00 時。

如果您能事先準備好資産号、Electro Rent 的訂單号或您的購貨單号,我們将能更快更好地為您服務。

感謝您惠顧 Electro Rent 公司! 我們非常珍惜您和我們的業務往來以及您的意見。如果您對我們在改進服務方面有任何建議,敬請在此通過電子郵件發表您的看法

 

 
http://m.juhua853266.cn|http://wap.juhua853266.cn|http://www.juhua853266.cn||http://juhua853266.cn